Vendeur chez Cash Express, par Jordan H. - EPP fév-avril 2010.

-Présentation de l’entreprise-

L’entreprise où j’ai effectué mon stage se nomme CASH EXPRESS, c’est une entreprise qui vends des produits multimédia, informatique, petits et gros électroménagers, jeux vidéo et hi-fi c’est un petit concurrent des magasins DARTY, sa particularité est le rachat de jeux vidéo et DVD mais aussi la vente de produits d’occasions. L’équipe qui m’a accueillie se compose de quatre vendeurs spécialisés.

-Mon poste : VENDEUR jeux vidéo -

Pour être un bon vendeur il faut bien connaître les produits vendus en magasin, être souriant, dynamique, et savoir garder son calme.

Mon poste lors de ce stage consistait à :

- Conseiller la clientèle dans leurs achats : Quand les clients hésitaient entre plusieurs produits (j’étais principalement vendeur de jeux vidéo et téléphone), je les aidais à les comparer afin qu’ils achètent celui qui correspond le plus à leurs attentes.

- Mettre les produits en rayon : Tous les matins à mon arrivée, je rangeais les produits dans les rayons appropriés, afin que ceci ne soient jamais vide, et que la clientèle puisse se servir dans le rayon sans contrainte.

- Placer des anti-vols : Afin d’éviter les vols de produits, il était essentiel de placer des anti-vols.

- Etiqueter les jeux vidéo ainsi que des DVD et les téléphones mobiles : L’étiquetage des produits servait à faciliter le passage en caisse.

-La clientèle –

Elle était varié, elle passait par le passionné de jeux vidéo, d’informatique, aux jeunes cherchant le dernier téléphones mobile à la mode mais aussi à la mère de famille désirant acquérir de nouveaux équipements électroménager.